26.06.2008

1 минутный тест потребности организации в коучинге

Тест, который поможет вам определиться, нужен ли сейчас вашей организации коучинг.

Одновременно, тест поможет определить сферы работы организации, которые наиболее всего нуждаются в развитии.


Ссылка на видео (1 минута)

25.06.2008

Секреты Успеха: Позитивные Изменения

Владимир Поддубный, тренер компании Metavision Consulting, ведет первую передачу цикла "Секреты Успеха".

Тема передачи: Позитивные Изменения.

23.06.2008

Отзыв о тренинге по метапрограммам

Добрый день!

С размещением сообщений в моих блогах получилась заминка, т.к. мой компьютер перестал поддерживать веб-форму добавления новых сообщений. (Очевидно, просится, чтобы его отправили на пенсию). К счастью, я нашел другой вариант и сейчас его использую.

Сегодня у нас на повестке дня отзыв Елены Столетней, менеджера по персоналу компании Porta One о тренинге о метапрограммам, который она прошла 2.5 года назад. Елена даёт примеры того, как она подбирает персонал при помощи знания метапрограмм и как эффективно ставить задачи сотрудникам.


14.06.2008

Превосходное обучение

«Знания без опыта – всего лишь слухи» - так говаривал один хороший человек, а именно Евгений Лещенко (коуч, директор по развитию MetaVision Consulting), цитируя новогвинейскую пословицу.
Получилось так, что я много вещей знал и знаю. Что-то где-то слышал, что-то где-то видел, что-то где-то читал.
А вот пару раз я окунался в контексты, где после теоретического обучения предлагалось сразу же попрактиковать изученное. И обучение сразу становилось эффективным, т.к. я сразу начинал делать то, о чём говорили.
Получается, выходишь с такого обучения, и ты не просто знаешь о чём-либо, ты уже делал это как минимум один раз. Это превосходно, и обучение такое получается превосходным.
Я как-то недавно понял, что даже на тренингах часто бывает, что тренер-то только и делает, что даёт информацию. Изучил себе ряд моментов, определился для себя, что ему более всего нравится (или «правильно», как он думает) и давай рассказывать всё и что из этого правильно. Как вариант, может ещё и аудиторию попросить дать свои мнения и спросить, кто что знает. И выходишь после такого тренинга пустой. Вроде и говорили о чём-то хорошем, красивом, и важном, вроде и понимаешь что-то, ну а что с этим теперь делать? В смысле, что делать, если тренинг касался более не практики, а высоких материй?
А с тренинга, в котором много практики, ты выходишь не просто «я то и то знаю и понимаю», а просто паришь себе как бы на крыльях и понимаешь, «Могу! Умею! Делаю!»

13.06.2008

Как найти свой путь

В мире много путей и вариантов. Как найти свой?

Часто люди задумываются, "Куда пойти учиться?", "Какую работу или профессию мне выбрать?", или, уже работая в компании "Может, мне работать в другом отделе? В каком?" или даже "А на своём ли я месте?".

Сразу скажу: ответы на эти вопросы - одни из самых важных, которые вы сможете себе дать за свою жизнь. Ведь немудрено, что решив что-либо, вы начнёте заниматься чем-то новым для себя. А старым - перестанете. И результаты старые перестанете получать, а будете получать новые. Поэтому подойдите к этому со всей серьёзностью.


Итак, Шаг номер раз: Определитесь со своими ценностями.

Ценности — это то, что дорого для человека; то, что имеет для него значение. Ценности — это значимые для человека объекты (материальные или идеальные). Так что в широком смысле слова ценностями называются обобщенные, устойчивые представления о чем-то как о предпочитаемом, как о благе, т.е. о том, что отвечает каким-то потребностям, интересам, намерениям, целям, планам человека (или группы людей, общества).

Ценности обычно выражаются неконкретными существительными, к примеру, свобода, справедливость, достаток, уважение, влияние, любовь, дружба, семья, самоопределение, самовыражение.

Некоторые полезные вопросы для определения ценностей:

Во что вы верите и что цените? Что для вас важно? Для чего вы занимаетесь своей деятельностью?
1. В ответ на вышеуказанные вопросы, выпишите список того, что для вас важно (помните - неконкретные существительные), около 20-30 слов.
2. Сократите список наполовину.
3. Отранжируйте список, задавая вопрос, "Важнее ли эта ценность для меня чем вот эта?" "Готов ли я отказаться от этой ценности ради вот этой?"
4. 4-6 ценностей вверху списка и есть самыми важными вашими ценностями, которыми вы руководствуетесь во всех ваших выборах.


Шаг номер два: Проверка вариантов по ценностям.

1. Определите различные варианты деятельности, между которыми вы выбираете.
2. Сверьте эти варианты деятельности с вашими ценностями. Какой/какие из этих вариантов будет удовлетворять вашим ценностям более всего?


Шаг номер три: Проверка проверки.

Проверьте выбранный вариант, используя такую методику: Представьте себя в будущем, достигшим эту цель. Увидьте то, что вы будете видеть, услышьте и почувствуйте. Где вы эту цель достигнете? Кто будет рядом?

Обратите внимание: если вы не смогли толком визуализировать себя достигшим этой цели, вполне возможно, что у вас есть некие бессознательные препятствия к ее достижению. Это подразумевает или то, что еще с рядом вопросов вам нужно будет разобраться предварительно или же что вы просто не достигнете этой цели, т.к. ваше бессознательное ей противится.

Если же вы успешно увидели, услышали и почувствовали себя достигшим, то я вас поздравляю - внутреннюю работу по достижению цели вы уже сделали! Теперь дело за малым, но самым важным - создать план действий (об этом - позже) и каждый день делать шаги в выбранном направлении!

Попутного вам ветра!

P.S. А, возможно, вы мечтаете открыть свой бизнес? Финансовая свобода – это для вас? При этом вы готовы учиться и трудиться ради своей мечты? Тогда вы уже успели прочесть "Бизнес 21 века" Кийосаки и смотрите на разные методы создания активов, генерирующий денежный поток. И тогда вы уже ищете, как зарегистрироваться в Amway в команде победителей. Возможно, мы уже живём так как мечтают многие. Но мы сами продолжаем учиться мышлению бизнесмена у людей такого калибра, которые влияют на судьбу мира в целом. У каждого свой предел мечтаний. Мечтайте по-крупному!)

06.06.2008

Язык коммуникации или Как эффективно доносить смысл

Все мы хотим, чтобы люди вокруг нас понимали нас и относились к нам хорошо, верно?

Сегодня я поделюсь информацией, благодаря которой вы сможете общаться более эффективно и вас собеседник будет относиться к вам с большим доверием.

Именно сегодня наша тема "7%-38%-55%".

Есть такой учёный в США, зовут его Альберт Мерабян, который в 1971 году открыл правило "7%-38%-55%".

Суть правила проста:

  • Есть три элемента нашей коммуникации: Слова, Тон голоса, Язык тела (жесты, мимика).
  • Альберт отметил, что невербальная коммуникация, т.е. не-слова, доносят до собеседника (коммуницируют) чувства, отношение и убеждения, в особенности когда они неконгруэнтны словам.
  • Три элемента, описанные выше, имеют такое влияние на расположенность и отношение к коммуникатору: Слова несут в себе 7% влияния, Тон голоса - 38%, и Язык тела - 55%.
  • Для эффективной коммуникации, которая касается эмоций (т.е. все, кроме технической документации :) все три элемента должны доносить одну и ту же информацию. Тогда сообщение будет "конгруэнтным". В случае неконгруэнтности, человек, с которым вы разговариваете, будет чувствовать раздражение в ответ на фальшь, которую он видит.

Пример:

Вербально человек говорит вам: "Да, всё в порядке, я на тебя не раздражён."
Невербально - он выглядит так и вы это видите: Он не смотрит вам в глаза, выглядит взволнованным, говорит быстро и раздражённым тоном, тело в закрытой позе.

Чему вы поверите больше? :) - Слова способны убедить нас на 7%, а остальные 93%(!) - это голос и жесты. И они говорят обратное.

Это и доказал Альберт Мерабян.

Далее, хочу вам дать два ярких примера разницы между вербальной и невербальной коммуникацией:

1.

Это анекдот, но вполне вероятно, что он соответствует реальным событиям.

Жена мужу пишет SMS-сообщение:
" Дорогой, детей отвезла к бабушке, на все выходные. Так не хочу готовить ничего сегодня. Давай ты после работы купишь курицу-гриль, да и поужинаем?... Открою вино, свечки зажгу".
Муж отвечает смской: " Целую".
Жена порхает от счастья -- за восемь лет ничего подобного не слал! Настроение, наверное, такое у него игривое! Думает, "Белье новое надену, красное, а то все случая подходящего не было."
Пишет мужу: " Я тоже тебя целую, скучаю, мой зайчик".
Муж: "Курицу цЕлую покупать или нам половины хватит???"

Итак, тоном голоса муж бы поставил ударение в слове "целую" и дал бы вопросительную интонацию. Емейлы, СМСки и пр. сугубо письменная коммуникация не даёт возможности полностью коммуницировать смысл. Вот вам и 7% :)


2.


Очень яркая картинка, на которую я набрёл в Интернете.
Это реклама одного из фотобанков.
На картинке изображена Мать Тереза, а поверх - надпись "Памела Андерсон" (американский секс-символ, см. фото).
Надпись под фото гласит: Что бы вы не говорили, картинка говорит больше. (No matter what you say, a picture says more).

Действительно так.
55% против 7%.



Хороших всем выходных!

Олег

04.06.2008

Как убедить кого-либо?

Мы общаемся с другими людьми ежедневно. Довольно часто перед нами стоит задача переубедить человека или же, как минимум, эффективно представить ему свою точку зрения.
Теперь давайте вспомним - какой процент людей сразу соглашается с нашими предложениями или доводами? Довольно небольшой. Остальных нужно убеждать, да и то - на их "языке" (об этом - метапрограммы).
Оказывается, что разные люди убеждаются по-разному. У каждого свой, так сказать, "убедитель".
Их бывает несколько видов:
1) Количество раз. Это цифра, которой обозначает, сколько раз я должен повторить некую информацию, чтобы она запомнилась и была принята. Т.е. чтобы понять, что партнёр по переговорам честный и достоин доверия, мне нужно услышать об этом N раз или же N раз это отметить в его поведении.
2) Интенсивность. Это когда переживание или сенсорная информация (то, что мы видим, слышим и чувствуем) перейдёт опредёленный предел. Например, чтобы понять, что я могу свободно выступать перед аудиторией, то здесь, может быть, мне нужно или почувствовать внутреннюю свободу определённой интенсивности, или услышать аплодисменты опредёленной громкости, но не ниже. И когда эти ощущения достигнут определённой интенсивности, сработает убедитель интенсивности и способность публично выступать будет принята, мы сможем говорить другим "Я хорошо умею выступать перед аудиторией".
На примере с доверием - когда я почувствую доверие определённого уровня, но не ниже.
3) Период. Тут довольно просто. Стратегия должна срабатывать в течение опредёленного периода времени. Т.е. чтобы научиться выступать перед аудиторией, мне надо полгода это делать, и лишь тогда я приму, что я это умею.
4) Частота. Этот убедитель - совмещение двух убедителей - число раз и период. Т.е. стратегия запишется, если она будет повторяться определённое число раз в определённый период. Т.е. я научусь выступать, если буду учиться два раза в неделю. Если один раз - то не научусь.
5) Интервал. Это противоположный периоду убедитель, и стратегия запишется, если она не даст сбоя в определённый период. Т.е. если я за время выступлений ни разу не собьюсь, то стратегия будет принята, т.е. появится убеждение, что я могу выступать. Если даст сбой, т.е. собьюсь или заикнусь, то отсчёт времени начинается заново.
6) Последовательность. Если действия произойдут в определенном порядке, убедитель сработает. К примеру, если партнёр сперва назначит встречу, потом приедет вовремя, потом вложится в отведённое ему время презентации, потом пройдётся с вами на экскурсию по офису и потом ваши коллеги скажут, что он достоин доверия и с ним было бы хорошо работать - убедитель сработает. Если же сразу дадут ему рекомендацию - не сработает (в этом примере).

К слову, убедители - одна из метапрограмм.
Как я уже писал, по метапрограммам будет проводиться тренинг, так что знания о них у нас будет возможность превратить в навыки и опыт.

При подготовке использованы материалы отсюда и отсюда.