Механизм работы рекламы

Друзья,
сегодня у нас в меню ... механизм работы рекламы от Александра Любимова.
Как рекламиста, меня не покидает чувство, что я делюсь чем-то слишком откровенным и важным.

---

Вступление

В определённый момент мне просто стало интересно структурировать механизм работы рекламы с точки зрения НЛП. Это именно взгляд психолога (если
более конкретно – НЛПера) на то, как это работает. То есть текст совершенно
бесграмотен с точки зрения профессионалов от рекламы: слова типа брендинг, целевая аудитория, позиционирование, рейтинг употребляются
исключительно вынужденно, в неправильном контексте и с совершенно неправильным
смыслом.

В связи с этом со всей безответственностью заявляю:

1. Всеми правами на права обладают исключительно правообладатели прав.

2. Примеры рекламы взяты исключительно исходя из того, на сколько эта
самая реклама показательна в контексте объяснения. За то, что его реклама
использована в столь замечательном исследовании, ни один правообладатель
ничего не заплатил :о(

3. Рекламные ролики и фотографии взяты с сайтов sostav.ru, advertka.ru, adme.ru, advertology.ru.

4. Если чего не понятно - читайте соотвествующие статьи на сайте.

Реклама: три этапа доступа внутрь.

Задача любой рекламы – сделать так, чтобы человек совершил определенные действия: купил, проголосовал, дал деньги и т.п. Или не совершал определённые
действия, например бросил курить, пить и принимать наркотики, не голосовал
за данного кандидата и т.д.

Процесс "попадания рекламы внутрь" можно разделить на 3 этапа.

1. Привлечение внимания.

Реклама должна добраться до человека хоть в какой-то форме. Сейчас
для этого служат телевидение, радио, газеты, листовки и т.д. Но
этого мало. Необходимо сделать так, чтобы человек обратил внимание на
информацию, прочитал текст… То есть реклама должна попасть в его фокус
внимания.

2. Фильтрация.

То, что реклама попалась человеку на глаза, еще не означает, что он
ее заметит и как-то отреагирует. Важно, чтобы она (реклама) прошла сквозь
фильтры восприятия, попала внутрь. Это уровень подстройки.

• 
  
  Реклама должна вызывать хотя бы некоторое доверие
  (в первую очередь бессознательное).


• 
  
  Она должна попадать в карту (подстройка по ценностям,
  убеждениям, мета-программам).


• 
  
  Она должна быть описана понятным для клиента языком
  (предикаты, Врата Сортировки).


• 
  
  И т.д.

3. Воздействие.

Ну и после того, как реклама попала внутрь, важно, чтобы она там заработала
и сделала так, чтобы человек совершил нужные действия. Приемов здесь
много, и появляются все новые и новые.

Фокус внимания	Фильтры	Воздействие
Интересно Красиво Внезапно Нужно Важно! Заманчиво Хочется Художественно	Доверяю Красиво Интересно Важно! Художественно подстройка: ценности/критерии убеждения Каналы Восприятия Врата Сортировка Вид мотивации Референция Фокус Сравнения Время	Цель: создание мотивации Способы · использование якорей; · субмодальное воздействие; · связывание; · внедрение команды; · прямое мотивирование.

Привлечение внимания.

Уровень доставки достаточно важен - если человек не заметит,
не прочтет, не обратит внимание, все остальные
ухищрения уже будут не нужны. То есть кроме
того, что она физически должна попасть к клиенту, он должен обратить
на неё внимание. И просмотреть/прослушать/прочитать до конца (или наиболее
важную часть). Иначе – ничего не сработает.

Эту мысль можно использовать и для рекламы.

Для того, чтобы привлечь внимание
можно использовать и просто красивую рекламу, и что-то необычное. Ещё
любят показывать красивых женщин, голых (чаще тоже женщин), полураздетых
женщин, а так же что-нибудь блестящее и яркое.

Так же здесь употребляется то, что рекламщики
называют stopping – различные ухищрения привлечения внимания. Это могут
быть:

1. Резкий цвет (контрастный подбор цветов).

2. Движущийся объект на статичном (малоподвижном) фоне.

3. Быстрое движение в кадре.

4. Высокая яркость изображения.

5. Громкий звук.

6. Резкое изменение звука.

7. ...

• 
  
  Известно, что реклама с движущимися
  элементами привлекает внимание в среднем в 1,5 раза больше, чем статичная.

"Размер имеет значение". Одна из самых больших растяжек
в мире – "Adidas".

Проблема только в том, что постепенно люди перестают реагировать
на раздражитель (отфильтровывают его), и приходится придумывать новый.
Например, некоторое время назад была модна надпись красным по желтому
фону "Стоп!". Через некоторое время она перестала работать,
заодно испортив жизнь специалистам по технике безопасности, которые
эту надпись использовали совсем не в рекламных целях.

Правда, привлекая внимание можно оттолкнуть человека на
уровне подстройки. То есть сначала человек внимание обращает, но следующим
действием его будет отвернуться и уйти.

Уж не знаю, как данный вариант сработает, но внимание
привлечёт.

И это наверно самое сложное – как сделать так, чтобы реклама
работала на всех трёх этапах. Просто привлечь внимание уже мало.

Фильтры восприятия.

Основная задача попадания в фильтры восприятия – создание
высокого уровня доверия у Клиента. Если уровень доверия высокий – информация
обрабатывается и принимается к сведениею.
Уровень доверия низкий – отсеивается.

Наиболее важные фильтры восприятия в контексте рекламы
(понятно, что это всё сильно зависит от конкретной ситуации):

Карта.

Картой называется набор представлений человека о мире.
Если вы даёте информацию, согласующуюся с его картой – он с вам доверяет. Не попадаете – уровень доверия понижается.

Грубо - но скорее всего в карту "целевой аудитории".

Убеждения

Наверно, наиболее важный фильтр восприятия: "это
прилично", "эту рекламу стоит смотреть", "они обманут"
и т.д. Сюда так же относятся культуральные нормы: прилично – не прилично и т.д.

Не всем такая ассоциация придётся по вкусу.

Ценности

Идут в связке с убеждениями, собственно убеждения и определяют,
как нам взаимодействовать с любовью, честью, бережливостью, надёжностью,
обеспеченностью…

Критерии

А это то, чем ценности измеряются – в большинстве случаев
реклама будет так или иначе работать с критериями (как
то связывать их с "товаром"). Но так же обычно у человека
есть критерии того, на какую рекламу стоит/не стоит обращать внимание.

Язык рекламы.

Для попадание в карту Клиента используется специальный язык. Есть специальная
модель, про то, как говорить "обобщённо".

Дальше идут мета-программы:
основные фильтры восприятия человека.

Каналы Восприятия

Следующий после группы убеждения/ценности/критерии.
Каналы Восприятия определяют, каким способом предпочитает человек получать
информацию о мире в первую очередь: видеть, слышать, чувствовать.

Врата Сортировки

Следующий после группы убеждения/ценности/критерии.
На что человек обращает внимание в жизни: людей, вещи/действия, ценности,
процесс, время, место. ВС определяют способ подачи информации, её
последовательность, структуру содержания, что должно находиться внутри
визуального ряда/текста.

Референция

Как человек принимает решения: САМ, основываясь на собственных ценностях и критериях, или ВНЕ – ориентируясь
на мнение других людей). Референция будет определять то, как
человека мотивировать – предоставляя информацию, или давая советы и
ссылаясь на рекомендации других людей.

Фокус Сравнения

Одни люди более склонны обращать внимания на различия, другие на сходство. И если в рекламе идёт сравнение, то от
фокуса сравнения будет зависеть, больше обращать внимание на то, чем
продукт отличается, или но то, чем он похож.

Время.

Одни более склонны думать о будущем, другие о настоящем,
третьи – о прошлом.

Источник

---

Интересно, а знают ли рекламодатели, которые разместили свои ссылки у меня в блоге обо всем этом? :)

Отзыв о тренинге по метапрограммам

Добрый день!

С размещением сообщений в моих блогах получилась заминка, т.к. мой компьютер перестал поддерживать веб-форму добавления новых сообщений. (Очевидно, просится, чтобы его отправили на пенсию). К счастью, я нашел другой вариант и сейчас его использую.

Сегодня у нас на повестке дня отзыв Елены Столетней, менеджера по персоналу компании Porta One о тренинге о метапрограммам, который она прошла 2.5 года назад. Елена даёт примеры того, как она подбирает персонал при помощи знания метапрограмм и как эффективно ставить задачи сотрудникам.

Как убедить кого-либо?

Мы общаемся с другими людьми ежедневно. Довольно часто перед нами стоит задача переубедить человека или же, как минимум, эффективно представить ему свою точку зрения.
Теперь давайте вспомним - какой процент людей сразу соглашается с нашими предложениями или доводами? Довольно небольшой. Остальных нужно убеждать, да и то - на их "языке" (об этом - метапрограммы).
Оказывается, что разные люди убеждаются по-разному. У каждого свой, так сказать, "убедитель".
Их бывает несколько видов:
1) Количество раз. Это цифра, которой обозначает, сколько раз я должен повторить некую информацию, чтобы она запомнилась и была принята. Т.е. чтобы понять, что партнёр по переговорам честный и достоин доверия, мне нужно услышать об этом N раз или же N раз это отметить в его поведении.
2) Интенсивность. Это когда переживание или сенсорная информация (то, что мы видим, слышим и чувствуем) перейдёт опредёленный предел. Например, чтобы понять, что я могу свободно выступать перед аудиторией, то здесь, может быть, мне нужно или почувствовать внутреннюю свободу определённой интенсивности, или услышать аплодисменты опредёленной громкости, но не ниже. И когда эти ощущения достигнут определённой интенсивности, сработает убедитель интенсивности и способность публично выступать будет принята, мы сможем говорить другим "Я хорошо умею выступать перед аудиторией".
На примере с доверием - когда я почувствую доверие определённого уровня, но не ниже.
3) Период. Тут довольно просто. Стратегия должна срабатывать в течение опредёленного периода времени. Т.е. чтобы научиться выступать перед аудиторией, мне надо полгода это делать, и лишь тогда я приму, что я это умею.
4) Частота. Этот убедитель - совмещение двух убедителей - число раз и период. Т.е. стратегия запишется, если она будет повторяться определённое число раз в определённый период. Т.е. я научусь выступать, если буду учиться два раза в неделю. Если один раз - то не научусь.
5) Интервал. Это противоположный периоду убедитель, и стратегия запишется, если она не даст сбоя в определённый период. Т.е. если я за время выступлений ни разу не собьюсь, то стратегия будет принята, т.е. появится убеждение, что я могу выступать. Если даст сбой, т.е. собьюсь или заикнусь, то отсчёт времени начинается заново.
6) Последовательность. Если действия произойдут в определенном порядке, убедитель сработает. К примеру, если партнёр сперва назначит встречу, потом приедет вовремя, потом вложится в отведённое ему время презентации, потом пройдётся с вами на экскурсию по офису и потом ваши коллеги скажут, что он достоин доверия и с ним было бы хорошо работать - убедитель сработает. Если же сразу дадут ему рекомендацию - не сработает (в этом примере).

К слову, убедители - одна из метапрограмм.
Как я уже писал, по метапрограммам будет проводиться тренинг, так что знания о них у нас будет возможность превратить в навыки и опыт.

При подготовке использованы материалы отсюда и отсюда.

Мотивация К и ОТ

Если вы работаете с людьми, то рано или поздно вы обязательно придете к такому вопросу, как мотивация. Одна из моделей НЛП, описывающая непосредственно мотивацию, это метапрограмма мотивации.
Метапрограммы - это программы, стоящие за (или над) алгоритмами поведения человека и организующие общие закономерности всего его поведения. Набор метапрограмм (метапрограммный профиль) создает то, что называется характером человека, то есть его индивидуальные особенности поведения. Учитывая, что психика человека представляет собой "мозаику" черт характера, унаследованных от отца, от матери и т.д., эффективнее ориентироваться на эти черты, нежели на общий психотип человека, который практически никогда не бывает "чистым". Причем стоит помнить, что в разных жизненных контекстах проявляются разные черты характера человека.
Так вот, есть такая метапрограмма - мотивация. В упрощенном варианте ее можно представить, как "мотивацию достижения" и "мотивацию избегания". На профессиональном жаргоне она называется мотивация "к" и мотивация "от", или "морковка спереди" и "морковка сзади" :)
Вы можете легко определить, какая мотивация больше свойственна вам в том или ином действии, просто спросив себя, почему я это делаю? Спросите себя: "Почему я работаю на этой работе?" Ответы могут быть самые разные, но их можно разделить на два типа, аналогичных ответам: "Чтобы зарабатывать деньги" и "Чтобы не оставаться без денег". Первый ответ показывает достижение, а второй - избегание. То, как будет сформулирован ваш ответ и покажет вашу стратегию мотивации в этом контексте. Другая стратегия для вас лично будет менее эффективна или не эффективна вообще. В других же контекстах (отдых, учеба, покупки и т.д.), возможно, все будет совсем наоборот. Протестируйте их этим же вопросом, направленным на конкретное действие внутри контекста, и вы определите вашу любимую стратегию мотивации вообще в жизни.
Нет хорошей или плохой стратегии мотивации, это просто черты индивидуальности личности. Зная их для себя, вы можете этим пользоваться, чтобы мотивировать себя и планировать в соответствии со своей стратегией мотивации. Зная стратегию мотивации ваших сотрудников или ваших клиентов, вы можете использовать это в управлении и в продажах. И в любой другой манипуляции любым другим человеком :) Как?
Посмотрите (вернее, послушайте :)), как человек строит свою речь: "Давайте обсудим это по телефону, тогда это будет быстрее" или "Давайте обсудим это по телефону, не хочется терять время". На что он ориентирован: на достижение, или на избегание? Заметив это (как говорят НЛПеры: "откалибровав метапрограмму" :)), вы можете строить свои фразы под его мотивацию, переводя их на "язык его мозга". "За то же время при встрече мы решим намного больше вопросов", или "По телефону мы не сможем обсудить главное, и это будет только потерей времени". Все что нужно делать, это повторять форму.
Никто вам не даст гарантии, что фраза, построенная в соответствии с метапрограммой мотивации человека его тут же замотивирует - это так же зависит и от того, чем вы его мотивируете - от содержания мотива. Но я могу вам гарантировать, что даже у очень хорошего мотива, построенного в несвойственной человеку метапрограмме количество шансов меньше в разы. Так что вы можете научиться пользоваться этими навыками и убеждать людей быстрее и легче, а можете не учиться и бегать за людьми, полагаясь на случай :) (Зачетный вопрос: какая в последнем предложиении была мотивация? :)) Успехов в мотивации!
Егор Булыгин, тренер НЛП.

Вы нашли этот материал интересным и полезным? Можете прочесть и это: Как освоить навык метапрограмм и кому и для чего это нужно?

Фильтры мета-программ

Друзья, сегодня у нас в меню еще одна статья по метапрограммам. На этот раз - перечисление и классификация основных метапрограмм.

После этой статьи: Кому и для чего нужен навык использования метапрограмм?

---

Мета-программы - это характерные способы концентрации нашего внимания. Они функционируют как избирательные фильтры (конфигурации нейронных сетей) в процессе выработки приоритетности: какую информацию выделить, а какую исключить.
Если "мы видим карту, а не территорию", то мета-программы это как маркеры, колышки для «разметки территории».
У каждой мета-программы есть два или больше выборов, направляющих наше внимание на альтернативные аспекты «территории».

Доступ к каждому из измерений мета-программы обеспечивает множественность описания и сбалансированную перспективу.

1. Классификация мира по:

• Людям (Кто)
• Ценностям (Зачем)
• Процессам/процедурам (Как)
• Действиям/вещам (Что)
• Времени (Когда)
• Месту (Где)

2. Стили организации информации.



А. Размер обобщения:

• БОЛЬШОЙ (Большая картинка, общий вид)
• Маленький (Конкретика, детали)

Б. Способ мышления:

• Дедуктивный (От общего к частному, разукрупнение)
• Индуктивный (От частного к общему, укрупнение)
• Традуктивный(По аналогии, метафора)

В. Ведущая сенсорная репрезентативная система:

• Визуальная
• Аудиальная
• Кинестетическая

3. Фокус сравнений:

• Совпадение - "Это то же самое, что" (сортировка по общему, консенсус)
• Несовпадение - "Это другое" (сортировка по различиям, конфронтация)

4. Мотивация
А. Перспектива:

• Приближение: К позитиву
• Избегание: ОТ негатива

Б. Стиль ответа:

• Активный: инициатива
• Пассивный: реагирование

5. Фокус силы (Референция):

• Внутренний Сам (Я, мне, мое)
• Внешний Другие (Он, она, они, его, ее, их) (ситуация, система, случай)

6. Время

• Ориентация на: Прошлое, Настоящее, Будущее
• Продолжительность: Включенное время, Сквозное время

Источник

---

Ну всё, теперь мы знаем о существовании этих метапрограмм. И что?

Что можно получить в результате знания и умения ими пользоваться?

• Лучше понимать смысл, коммуницируемый людьми. Иными словами, это помогает лучше понимать людей.
• Дать людям понять себя путём коммуникации им информации в том виде, в котором они её оптимально поймут.
• Восстанавливать информацию, которая была потеряна при коммуникации.

Кому будет полезно мастерское владение метапрограммами?

• Управленцам / директорам
• Продавцам / сотрудникам отделов продаж
• Баерам / сотрудникам отделов закупок
• Менеджерам по работе с клиентами
• Учителям / тренерам / инструкторам / ораторам
• Пиарщикам / рекламистам (копирайтерам)
• Юристам / адвокатам / судьям / следователям
• Студентам / обучающимся / сдавателям экзаменов
• Родителям / отцам / матерям
• Иными словами, всем людям, которым важно понимать людей и быть понятыми

Желание научиться пользоваться метапрограммами уже есть?

В 13-15 июня 2008 будет проведён трёхдневный тренинг на тему Метапрограмм.
Тренеры: Евгений Лещенко (тренер НЛП), Екатерина Гайдученко (мастер НЛП, тренер).

Ключ к эффективной рекламе или Еще о метапрограммах

Сегодня мы продолжаем тему метапрограмм, которую раскрывает статья Михаила Гринфельда.

---

Всего существует около 25 метапрограмм [Читай "25 классических, а всего 51 метапрограмма". Комментарий Олега Ищенко]. В этой статье мы остановимся на некоторых из них.

Человек возможностей - Человек процедуры

На вопрос, "Почему Вы выбрали этот товар / эту работу (если необходимо набирать сотрудников в фирму) ?" человек возможностей ответит, преимущественно рассказывая о возможностях, которые перед ним откроются в творчестве, зарабатывании денег, общении, освоении новых областей.

Люди возможностей чаще всего мотивируют свои действия желаниями, но с трудом следуют процедурам, даже если сами их устанавливают. Многие из них любят начало дела больше, чем его продолжение. Наиболее успешно они действуют в тех местах, где нужно творчество. В рекламном бизнесе они преобладают, например, среди авторов рекламных роликов. Людей возможностей очень много среди поэтов, художников и т.п. Ценностные слова, присущие этой категории людей: выбор, новое, свобода, возможность, интуиция, желание, лучший...

Антипод Человека возможностей - Человек процедуры. На обозначенный выше вопрос будет отвечать, что ему необходимо это сделать потому, что... например, он должен зарабатывать деньги, должен содержать семью. Он мотивирован, главным образом, необходимостью, правильным образом действий. Любит следовать проверенным процедурам, которые уже работают. Очень настороженно относится к нововведениям. Предпочитает продолжить то, что уже организовано. Ищет надежного, безопасного. Описывает сделанный выбор, часто рассказывая детальную историю о том, как это произошло. В рекламном бизнесе таких людей больше всего среди референтов. Среди иных профессий - большинство чиновников, военных, служащих крупных фирм. Ценностные слова Человека процедуры: должен, инструкция, так надо..., правильно, необходимо, спланировано.

Конечно, большинство людей имеют смешанные метапрограммы, но в определенных видах деятельности преобладает отчетливо одна из частей. Нас ведь не интересует, кто наш клиент в семейной жизни - Человек процедуры или Человек возможностей. Нас интересует, кем он является в сфере, в которой мы имеем с ним дело, а это очень хорошо чувствуется по его речи.

Два примера:

1. Я работал с сотрудниками одной рекламной фирмы. Их директор - бывший военный. Человек процедуры до мозга костей, набирал сотрудников по объявлению приблизительно такого содержания: "Если Вы хотите что-то сделать в рекламном бизнесе, обращайтесь в фирму "...". Понятно, что к нему приходили люди возможностей. Далее он инструктировал их: "Вы должны быть на работе в 9.00, мониторы Ваших компьютеров должны быть повернуты сюда, в 9.30..." -90% ротация кадров происходила каждые три месяца.

2. Когда я читаю в рекламных объявлениях New, Новинка, Новые акции - я очень хорошо понимаю, кто их писал. Но не знаю, воспримут ли эти тексты те, кому они предназначены.

Движение к... - Движение от...

Есть люди, которые делают что-то, скажем, совершают покупку, стремясь к какой-то цели, а есть люди, которые стремятся чего-то избежать.

Это различие выражается в особенностях языка.

Человек метапрограммы "Движение к..." использует позитивную структуру предложений, указывающую на продвижение к цели. Например: "Я хочу купить дорогое платье", "Мне нужно платье спокойных тонов".

Человек метапрограммы "Движение от..." может использовать негативную структуру предложения или описывать, как избежать проблем. Например: "Мое платье не должно выглядеть дешево", "Оно избавит меня от ненужных ассоциаций".

Человек, ориентированный на:

- то же самое,
- то же самое с развитием,
- разницу изменения

Человек, ориентированный на то же самое, чувствует себя комфортно, когда мир остается тем же самым. Любит видеть одинаковость вещей еще с чем-нибудь. Использует язык, подчеркивающий черты сходства. Например: "Это то же самое, как и..."

Человек, ориентированный на то же самое с развитием, принимает некоторые изменения, если они не происходят слишком часто. Любит видеть, как вещи улучшаются в результате эволюции. Его язык: в описаниях он подчеркивает то же самое, а потом начинает замечать различия. Например: "Я хотел, чтобы сохранились первые три характеристики, а следующие две улучшились".

Человек, ориентированный на разницу изменения, обожает приступать к чему-нибудь новому, исключительному. В вещах любит видеть новое, различное, изменившееся. Его язык: после выражения различий некоторые из них укажут на исключения, связанные со сходствами.

Например: "Это совершенно отлично от...","Это совершенно другое, за исключением..."

Четыре совета для повышения эффективности Вашей рекламной деятельности

1) При планировании рекламной акции изучите метапрограммы целевой группы и ее ценностные слова и используйте их при составлении рекламных текстов.

2) При наборе сотрудников сначала решите: сотрудники с каким набором метапрограмм Вам нужны, а потом набирайте, ориентируясь на особенности их речи.

3) При общении с заказчиком обратите внимание на его метапрограммы. И Вы как минимум будете знать, что от него ожидать, а как максимум - сможете его убедить.

Любите метапрограммы своего клиента, а он будет любить Вас.

---

В каких контекстах / для каких целей смогли бы применять знание метапрограмм вы?

О метапрограммах или Ключ к эффективной рекламе

Добрый день!

Сегодня мы начнём приближаться к теме метапрограмм. О том, что это такое, вы узнаете ниже, прочитав отрывок из статьи Михаила Гринфельда.

Сразу хочу отметить 2 вещи:

• Михаил свое фокусирует внимание в этой статье применение метапрограмм в рекламном бизнесе. Мы же с вами давайте заранее запомним, что метапрограммы есть везде, где один человек общается с другим. Соответственно, количество применений не ограничено. Цель осознанного применения - лучше понимать собеседника и говорить на его языке.


• Михаил говорит "Карта - не территория". Это метафорически выраженное правило, что у каждого из нас есть свое восприятие (карта) реальности (территории). Ну а все карты имеют, как мы знаем, свои обобщения, упущения, искажения и пр. Плюс масштаб. Так что монополии на истинность ни у какой карты не может быть. И, говоря о восприятии, поскольку твое восприятие не есть 100%ная картина реальности, да и мое тоже, то это можно просто принять, что у каждого человека на мир свои взгляды и каждый имеет право на жизнь, поскольку с реальностью он соприкасается ровно настолько, как и взгляд кого-либо другого. :)

---

Один человек увидел, что Насреддин ищет что-то под фонарем у себя во дворе.
- Что вы потеряли, Мулла? - спросил он.
- Свой ключ, - ответил Мулла.
Они вдвоем опустились на колени и стали искать его. Через некоторое время тот человек спросил его:
- Где Вы уронили его?
- В своем собственном доме.
- Так почему Вы ищете здесь?
- Здесь света больше, чем внутри моего дома.
(Суфийская притча)

Эта статья может быть интересной для специалистов, занимающихся рекламой и PR по нескольким направлениям:

1) быстрое и простое исследование целевых групп;
2) тренинг персонала, общающегося с клиентом и несущего, таким образом, рекламную функцию;
3) взаимодействие и подбор персонала;
4) повышение эффективности деловой коммуникации и рекламы.

Взгляни на карту

Существует типовое ограничивающее убеждение, с которым приходится сталкиваться во время тренингов и консультаций в рекламном бизнесе:

Рекламист: "Я специалист в области рекламы, и я точно знаю, какая реклама эффективна ".
Заказчик: "Я специалист в данной области, и мне видней, какая реклама будет правильной".

Каждый считает себя объективно правым и более крупным специалистом. Не вдаваясь в спор, кто в данном случае правый, кто левый, и кто самый объективный, хочется обратить внимание на следующее:

Каждый человек имеет свою карту (умственно-сенсорную модель), которая отражает территорию (мир, окружающий человека). Карта одного человека отличается от карты другого, и обе они - от территории.

Хочется обратить внимание, что в рекламном бизнесе целесообразней иметь дело не с территорией, а с тремя картами: картой рекламиста, картой заказчика, картой клиента (целевой группы). Эти карты похожи друг на друга приблизительно, как день и ночь. Всем известно, что то, что смущает днем, кажется особенно привлекательным ночью, и наоборот.

Типовая ошибка, которая часто допускается и рекламистом, и заказчиком, - это попытка выдать свою карту за территорию, а также наложение, перенос своей карты на карту клиента (целевой группы). Понятно, что если удастся этого избежать хотя бы рекламисту, то: во-первых, повысится эффективность рекламных акций, а, во-вторых, ему легче будет сдавать свои разработки заказчику.

Итак, задача предельно конкретна: найти разницу между своей картой и картой партнера или партнеров по рекламному бизнесу и нейтрализовать ее.

Какая у вас метапрограмма?

Один из эффективных способов синхронизации карт - это использование метапрограмм.

Метапрограммы - своеобразные рельсы, по которым идет паровоз, который называется мышлением. Это глубинные верования, порождающие на свет целые обоймы стереотипов.

Метапрограммы отсекают информацию, не реальную для нас, и в то же время при их помощи вещи облекаются смыслом. Метапрограммы - это структура нашей реальности.

Не вписаться в метапрограмму - значит, не вписаться в карту, реальность клиента или заказчика.

Всего существует около 25 метапрограмм. ...
Источник

---

Но об этом - во второй части этой статьи.

Как вам статья? -Пишите комментарии.

Хорошего дня!